2026.08.13
令和８年度大垣市社会福祉事業団 指導的職員・専門研修を開催しました。
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8月13日（木）お勝山ふれあいセンターにて、指導的職員・専門研修を開催しました。
この研修は「法人内の事業内容への理解を深め、各自が必要な制度や知識を学び、日常業務に活かす」ことを目的に行いました。
専門研修は昨年度に続き2回目で、今回は「居宅系サービス」について、事前学習をふまえて研修に臨みました。
事業団の４つの「居宅系サービス」の根拠となる法律、事業内容など、講師から説明を受けながら事前学習とすり合わせを行い理解を深めました。
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「カスタマーハラスメントについて」では、それぞれのハラスメントに繋がらないように、日頃から意識している言動について意見を出し合い、法人が整備した規程やマニュアルの確認を行いました。状況を見極めながら適切な対応を行うことが大事です。
また、立場上職員をまとめていく中で、「人材育成」の対応課題について話し合い「こうでないといけない」という固執を外し「こうだったらいいな」という見方で、日頃から相手との関係が大事である事、心にゆとりをもって行動して、各ハラスメントの抑制に繋げていく姿勢を学びました。
それぞれが得た知識や実践を後輩に引き継いでいきたいと思います。